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Max Online580 Jan 15th, 2020
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Abboproblem!
#16521
14/06/2004 20:44
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Dabei seit: Jan 2001
Beiträge: 147
Xar
OP
Beatnik Drake
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OP
Beatnik Drake
Dabei seit: Jan 2001
Beiträge: 147 |
kaum so halb wieder dabei schon das erste arge Problem. Einen Account konnte ich wunderbar aktivieren... beim zweiten hatte ich con loss nach Abbobestellung und vor der CC Dateneingabe... Ich bekam eine Email mit einem Link um die Transaktion zu beenden... drückte ihn und bekam die Meldung die Transaktion sei beendet.. lol? Naja frohen Mutes das Abbo neu bearbeitet und siehe da... "Ihr Abonnementenstatus kann zur Zeit nicht verändert werden (status =closed) da ein Antrag z.Z. verrechnet wird." So weit so gut.. aber das zeigt er mir auch plötzlich beim ersten Account an.. dieser bleibt aber active... Die Kundenbetreuung antwortete innerhalb von 25 Minuten mi8t Standart bla bla firewall, cache proxy IE6.0 krims krams... naja hab die Anfrage updatet, habe n Freund von seinem Rechner (ich habs auch von beiden hier versucht) die Sache versuchen lassen.. gleiche Geschichte, also glaube ich nicht an ein Config Problem. Wäre nett wenn ihr mal schauen könntet ob ihr Euren Abbonementenstatus verändern könntet... nich ändern einfach nur schauen ob es ginge.. das würde mir helfen denn dann liegts wohl an denen... Sonst und überhaupt bleibt mir nur das Warten <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> ... danke und mfg
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